
QUI SOMMES NOUS
Istanbulavette dirigé par un natif francophone, fait parti du groupe YM Turizm Ticaret ve San. Ltd. Şti. créé en 2009 spécialisé dans le transport de voyageurs en Turquie, les tours opérateurs avec guide et le tourisme medical.
Forte de sa longue expérience, elle a su s’adapter aux demandes actuelles, tout en conservant les valeurs et la philosophie qui lui ont permis de se pérenniser.
Services, qualité et sécurité ont toujours été au cœur de notre activité.
Istanbulnavette, c’est une équipe de professionnel et des véhicules à votre service
FAQ
Comment ça marche?
Lorsque vous réservez un trajet avec Istanbulnavette, vous serez dans un Van privée. Vous pouvez voyager avec un nombre illimité de passager nous avons grande flotte et tout les vehicules adaptés qui va du van 6 places jusqu’au de 50 places. Le prix fixe de est valable uniquement pour Istanbul. Pour d’autres destinations, vous pouvez écrire à info@istanbulnavette.com pour obtenir un prix qui varie selon la distance.
Puis-je faire confiance aux chauffeurs que je trouve sur istanbulnavette.com?
Nous ne travaillons qu’avec des contractuels fiables : nous étudions leurs certificats, surveillons la période de validité de leurs permis de conduire et de leurs polices d’assurance. Entre autres choses, les clients de notre service évaluent toujours la performance de leurs chauffeurs. Nous analysons les retours des utilisateurs et ne continuons à travailler qu’avec les contractuels dont l’histoire de commande est impeccable.
istanbulnavette offres un service simple mais efficace de navettes vers et de l’aéroport ou directement à votre hôtel du centre-ville.
istanbulnavette propose des véhicules conduits par des chauffeurs spécialisés dans le transport de passagers. Notre flotte est composée principalement de nouvelles fourgonnettes. Chaque van est équipé d’air conditionné et d’ un grand compartiment pour les bagages à l’intérieur du véhicule.
Pour ces raisons, istanbulnavette est en fait une entreprise bien établi, innovante et fiable.
Comment trouver et réserver le transfert ?
Dans le champ « Lieu de prise en charge » du formulaire de recherche, indiquez le lieu de départ, dans le champ « Lieu de dépose » – la destination. Vous pouvez choisir la ville, l’aéroport au menu déroulant ou entrer le quartier du lieu de la destination. Une fois votre réservation effectuée vous serez contacté sur whatsapp pour communiquer l’adresse détaillée du lieu de dépose.
Comment fonctionne istanbulnavette.com?
1 Remplissez le formulaire de commande et faites le paiement
Spécifiez la date et l’heure de votre volet choisissez votre mode de paiement. Une fois la réservation effectuée, vous recevrez par email et vous serez contacté par whatsapp pour confirmant les informations communiquées.
2 Un agent vous rencontre à l’aéroport avec une plaque signalétique
Au bon moment, le chauffeur vous attendra sur place. C’est un de nos agent d’accueil qui vous dirigera vers la voiture qui vous conduira à l’hôtel.
3 Je suis dans une navette privée
Lorsque vous réservez un trajet avec Istanbulnavette, vous serez dans un Van privée. Vous pouvez voyager sereinement le tarif ne changera pas. Le prix fixe est valable uniquement pour Istanbul. Pour d’autres destinations, vous pouvez écrire à info@istanbulnavette.com pour obtenir un prix qui varie selon la distance.
Combien de temps avant le voyage puis-je réserver un transfert ?
Vous pouvez commander un transfert urgent s’il reste moins de temps avant le voyage. Nous recevrons votre demande, essayons de trouver un transfert et nous vous informons si nous pouvons fournir le service.
Comment est-ce que je peux savoir si ma réservation est prise en compte ?
Après avoir effectué votre réservation en ligne, vous recevrez un e-mail de confirmation de la réservation – le voucher contenant le numéro de la réservation et toutes les informations concernant le transfert.
Si vous n’avez pas reçu le mail de confirmation, veuillez contacter notre opérateur par e-mail info@istanbulnavette.com ou dans le chat en ligne.
Mon vol était retardé. Que dois-je faire ?
Dès que vous apprenez que votre vol est en retard, informez s.v.p. le chauffeur ou écrivez-nous à info@istanbulnavette.com ou dans le chat en ligne.
Indiquez le numéro de votre réservation et la nouvelle heure d’arrivée.
Comment puis-je trouver mon chauffeur ?
Nos agents vous attendront a la sortie de l’aeroport avec un panneau et vous accompagneront au parking jusqu’au chauffeur.
Vous trouverez les instructions détaillées sur whatssap une fois votre reservation effectuée.
Informations de contact
Entreprise
YM Turizm Ticaret ve San. Ltd. Şti.
Adresse
Taya Hatun Mah. Tarakçılar Sok. Gayret Han No: 7 İç Kapı No: 303 Fatih / İstanbul